Как избавиться от коллекторов из коллекторского агентства

Если ваш долг «перепродали» коллекторскому агентству, то варианта с пересмотром размера платежа и срока погашения у вас больше нет. Цель агентства — максимально быстро забрать у вас ту сумму денег, которую вы были должны банку. Коллекторы не идут на уступки и очень часто ведут себя с должником так, будто он преступник.

Не забывайте, что даже являясь должником, вы имеете не только обязательства пред банком, но и права, которые есть у любого гражданина нашей страны.

Самый популярный способ давления на неплательщика, используемый коллекторами — «телефонный терроризм». Постоянные звонки с различных номеров, напоминающие (обычно в грубой форме) о наличии у вас долга и необходимости его вернуть, способны превратить жизнь любого человека в ад. Зачастую коллекторы пытаются воздействовать на должника через его родных и близких, выясняя номера родителей, супругов или детей. Они могут также звонить вашему работодателю, что, безусловно, негативно сказывается на вашей репутации на рабочем месте.

Как защититься от неправомерных звонков и избавиться от коллекторов

Для начала фиксируйте каждый звонок, поступивший вам с неизвестного номера. Вам нужно точно знать время звонка. Если вам звонят до 7 часов утра или после 23.00, то вы можете смело отправляться в полицию, чтобы написать заявление на коллекторское агентство, поскольку такие звонки являются хулиганством.

То же самое вам нужно сделать, если коллектор переходит на оскорбления или угрозы. Лучше всего записывать все разговоры с коллекторами на диктофон (многие мобильные телефоны обладают этой функцией). Старайтесь не поддаваться на провокации и отвечать на вопросы коллекторов нейтрально. В начале разговора постарайтесь узнать, из какого конкретно агентства вам звонят и как зовут коллектора. Также важно знать, на основании какого документа у вас требуют деньги.

Если коллектор отказывается называть свое имя и показывать вам необходимые бумаги, то вы можете обращаться в полицию по поводу того, что у вас вымогают деньги.

В ситуации, когда коллекторы начинают звонить вашим родственникам, друзьям и коллегам, жалобу нужно писать уже в прокуратуру.

Также избавиться от навязчивых звонков поможет Роспотребнадзор, который занимается расследованиями неправомерных действий коллекторских агентств.